Le 31 décembre 2024
Objet : Fermeture des magasins de Pau et Bordeaux
Chère Cliente, Cher Client,
Nous vous remercions pour votre fidélité et la confiance que vous nous accordez.
Afin de continuer à vous offrir le meilleur service tout en maîtrisant nos coûts et en nous
adaptant à l'évolution des pratiques de nos clients, notre groupe a décidé de réorganiser
son implantation dans le Sud-Ouest.
Ainsi, à compter du 31 janvier 2025, nos magasins Ecotel de Pau et Bordeaux fermeront leurs portes.
Cette décision n’est pas simple et nous remercions l’ensemble des équipes pour le travail effectué depuis de nombreuses années.
Notre engagement à vous accompagner reste intact. C’est pourquoi, nous renforçons notre dispositif omnicanal en nous rapprochant des équipes Chomette, membres également du groupe ECF avec :
- Une force de vente composée de 180 commerciaux présents sur tout le territoire français,
pour vous accompagner au quotidien.
Nous prendrons contact avec vous courant du mois janvier
pour assurer une transition fluide.
- Nos magasins et showrooms d’Anglet et de Toulouse sont ouverts et à votre disposition pour répondre à vos besoins spécifiques notamment pour vos projets sur le mobilier.
- Notre site marchand chomette.com, accessible à tout moment
Ce nouveau modèle, combinant proximité humaine et outils digitaux, a pour objectif de mieux vous accompagner et de répondre efficacement à vos attentes.
Pour toute question, vous pouvez contacter nos équipes magasin ou vos commerciaux terrains habituels :
Magasin Pau : 05 64 17 07 02
Magasin Toulouse : 05 61 72 47 07
Magasin Anglet : 05 59 03 79 23
Magasin Bordeaux : 05 57 35 00 75
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin particulier,
Les équipes Ecotel Bordeaux